随着电动车行业的快速发展，消费者对电池性能的要求也越来越高。作为行业内的知名品牌，爱玛电动车一直致力于为用户提供更优质的骑行体验。其中，爱玛推出的石墨烯电池凭借其卓越的性能和耐用性备受关注。然而，对于购买了这款电池的用户来说，“两年换新”这一政策无疑是一个重要的保障。那么，爱玛石墨烯电池的两年换新具体条件是什么呢？让我们一起来详细了解一下。

首先，需要明确的是，爱玛石墨烯电池的“两年换新”政策并非适用于所有情况，而是有一定的前提条件。根据官方说明，这项服务仅针对在正常骑行条件下使用的产品，并且需要满足以下几点：

1. 电池容量衰减至80%以下

爱玛石墨烯电池采用先进的石墨烯技术，在设计时就考虑到了长时间使用的稳定性。然而，任何电池都会随着时间推移出现容量下降的情况。按照两年换新的规定，如果电池的实际容量衰减至初始容量的80%以下（即低于标称容量的80%），就可以申请更换。需要注意的是，这里的“80%”是以专业检测机构出具的测试报告为准。

2. 正常使用且无人为损坏

爱玛的两年换新政策强调的是“正常使用”，这意味着电池必须是在正常的骑行环境中使用，而非因人为因素导致的损坏。例如，如果电池因为摔落、进水或私自改装而出现问题，则不在换新范围内。此外，用户还需妥善保管好电池的保修凭证以及购买发票，以便在申请换新时提供必要的证明材料。

3. 定期维护记录完整

爱玛特别建议用户定期对电池进行保养和检查，以确保其处于最佳状态。如果用户能够提供完整的电池维护记录（如充电频率、电压检测等），将有助于加快换新流程。这不仅是对自身权益的保护，也是对产品质量负责的一种表现。

4. 电池编号与系统匹配

每一块爱玛石墨烯电池都有唯一的编号，用于追踪产品的生产和销售信息。在申请两年换新时，用户需要提供电池编号，并通过官方渠道验证该编号是否真实有效。因此，建议用户妥善保存电池包装盒上的相关信息。

如何申请两年换新？

如果您符合上述条件并希望申请两年换新，可以按照以下步骤操作：

1. 联系售后服务：拨打爱玛官方客服热线，说明您的情况并提交相关资料。

2. 提交检测报告：将电池送至指定的检测机构进行专业检测，获取容量衰减的相关证明。

3. 等待审核结果：爱玛会根据提供的资料进行审核，审核通过后即可安排更换新电池。

4. 领取新电池：审核通过后，您可前往指定的服务网点领取全新的爱玛石墨烯电池。

小贴士

- 在日常使用中，尽量避免过度放电或长期过充，以延长电池寿命。

- 如果发现电池异常发热或其他问题，请立即停止使用并联系售后。

总的来说，爱玛石墨烯电池的两年换新政策体现了品牌对产品质量的高度自信和对消费者的贴心关怀。只要用户严格按照规定使用和保养电池，便能享受到这一优质服务。希望每位车主都能充分利用这项福利，享受更加便捷、安心的骑行生活！