【联网错误691怎么解决】“联网错误691”是许多用户在使用宽带网络时可能会遇到的常见问题，尤其是在通过PPPoE拨号连接网络时。该错误提示通常表示“用户名或密码错误”，但也可能由其他因素引起。以下是对“联网错误691”的总结及解决方法。
一、错误691的常见原因
| 序号 | 原因描述 |
| 1 | 用户名或密码输入错误 |
| 2 | 账户被锁定或欠费 |
| 3 | 网络服务提供商（ISP）服务器异常 |
| 4 | 系统时间或时区设置不正确 |
| 5 | 路由器或调制解调器配置错误 |
| 6 | 网络线路接触不良或中断 |
二、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方法 |
| 用户名/密码错误 | 检查并重新输入正确的宽带账号和密码，注意大小写和空格 |
| 账户被锁定或欠费 | 联系当地运营商，确认账户状态，及时充值或解除锁定 |
| ISP服务器异常 | 等待一段时间后重试，或联系运营商确认服务器是否正常 |
| 系统时间/时区错误 | 在系统设置中调整时间与时区为自动获取或手动校准 |
| 路由器配置错误 | 登录路由器管理界面，检查PPPoE拨号设置是否正确 |
| 网络线路问题 | 检查网线连接是否稳固，尝试更换网线或重启调制解调器 |
三、操作建议
- 先确认账户信息：确保输入的宽带账号和密码无误。
- 重启设备：包括电脑、路由器、调制解调器等，有时能解决临时性故障。
- 联系运营商：如果多次尝试仍无法解决，建议直接拨打客服电话咨询。
- 检查网络环境：避免使用公共WiFi或其他不稳定网络进行拨号。
四、总结
“联网错误691”主要由账户信息错误或网络服务问题引起，解决方法主要包括检查账号密码、联系运营商、重启设备等。用户应根据自身情况逐一排查，必要时寻求专业支持。
如遇持续无法解决的问题，建议保留错误截图，并向网络服务提供商提供详细信息以便快速定位问题。
