在日常的工作和生活中，我们可能会遇到各种问题需要向公司或服务提供商寻求帮助。然而，在面对一些复杂的情况时，自动化的机器人客服可能无法提供足够的支持。这时，找到并联系到真正的BOSS级别的人工客服就显得尤为重要。

首先，了解公司的联系方式是第一步。大多数正规的企业会在其官方网站上提供详细的联系方式，包括电话号码、电子邮件地址以及社交媒体账号等。你可以通过这些官方渠道尝试联系企业高层管理人员或者专门负责客户关系的部门。

其次，利用社交媒体平台也是一个不错的选择。许多企业都会积极维护自己的社交账号，并且会定期查看用户的评论与私信。如果你有明确的问题并且希望引起重视，不妨直接在相关企业的官方社交媒体页面上留言，这样不仅能够快速获取回应，还有可能让更多的用户看到你的诉求。

此外，参加官方组织的各种活动也是接近高层领导的一个途径。比如行业论坛、产品发布会等活动，往往会有机会与企业的决策者面对面交流。当然，在这样的场合下提出问题时要保持礼貌，并尽量将问题聚焦于具体的产品或服务改进上，这样才能更好地展示出你的专业性和诚意。

最后，如果上述方法都未能解决问题，那么撰写一封正式的信件或许是一个值得尝试的方式。一封措辞得体、逻辑清晰的信件可以有效地传达你对问题的关注程度，同时也显示出你对于解决方案的期待。记得附上所有相关的证据材料，以便对方能够更准确地理解情况并作出回应。

总之，要想成功联系到BOSS级别的人工客服并不容易，但只要掌握了正确的方法，并且坚持不懈地努力下去，相信最终还是能够得到满意的答复的。