小说相关信息

书名：礼仪金说5：商务礼仪

作者：金正昆

类别：文化·礼仪

首发平台：起点中文网

字数：约20万字

出版时间：2023年10月

书籍简介

本书是“礼仪金说”系列中的第五部，专注于商务场合中的礼仪规范与沟通技巧。作者金正昆教授以生动的语言和丰富的案例，为读者揭示了现代商务礼仪的核心理念与实践方法。书中不仅涵盖职场交往的基本原则，还深入探讨了跨文化交流、商务谈判及团队合作等领域的礼仪细节。无论是初入职场的新人，还是希望提升个人形象的企业管理者，都能从中获得实用而深刻的启发。

本书语言通俗易懂，内容兼具理论深度与实际操作性，是每一位渴望在职场中脱颖而出的人士不可错过的经典之作。

自编目录章节

第一部分 商务礼仪的基础认知

1. 商务礼仪的重要性

- 礼仪为何成为职场成功的基石？

- 商务礼仪的基本原则与核心价值

2. 礼仪的历史渊源与发展

- 中西方礼仪文化的差异与融合

- 商务礼仪如何适应全球化趋势

3. 商务礼仪的心理学基础

- 礼仪背后的心理学逻辑

- 如何通过礼仪建立信任感

第二部分 商务场合中的礼仪规范

4. 初次见面的礼仪之道

- 名片交换的艺术

- 握手与问候的正确方式

5. 商务会议中的礼仪细节

- 如何选择合适的座位安排

- 会议发言与记录的礼仪要求

6. 商务用餐中的礼仪指南

- 餐桌上的座次安排与餐具使用

- 西餐与中餐的礼仪区别

7. 电话与电子邮件礼仪

- 电话沟通中的语气与措辞

- 邮件写作的格式与注意事项

第三部分 商务礼仪中的高阶技能

8. 跨文化交流中的礼仪挑战

- 不同国家的文化禁忌与礼仪习惯

- 如何避免文化冲突

9. 商务谈判中的礼仪策略

- 谈判前的准备与开场礼仪

- 谈判过程中的沟通技巧

10. 团队合作中的礼仪艺术

- 如何赢得同事的信任与尊重

- 团队会议中的礼仪规范

第四部分 商务礼仪的实际应用

11. 从职场新人到管理者的礼仪蜕变

- 新人如何快速融入企业环境

- 管理者应具备的礼仪素养

12. 危机公关中的礼仪应对

- 公共场合中的突发事件处理

- 媒体采访中的礼仪要点

13. 职场礼仪的长期养成

- 持续学习与自我提升的方法

- 如何将礼仪内化为个人习惯

尾声

14. 礼仪的力量：从优秀到卓越

- 商务礼仪带来的深远影响

- 结束语：礼仪是一种投资

本书通过系统化的结构与详实的内容，帮助读者掌握商务礼仪的核心知识，并在实践中灵活运用，最终实现个人职业发展的全面提升。