要解决这个问题，首先需要确认监听器配置文件（通常是listener.ora）是否正确设置了目标数据库的服务名。检查监听器的状态也是一个关键步骤，确保监听器正在运行并且能够接收来自客户端的连接请求。此外，还需要核实tnsnames.ora文件中的服务定义是否准确无误，包括主机名、端口号以及服务名等信息。
如果上述检查均未发现问题所在，则可能涉及到更深层次的网络设置或者权限配置问题。此时建议联系系统管理员进一步排查，必要时可以参考Oracle官方文档获取更多指导。
总之，在面对ORA-12514这样的错误时，保持冷静并逐步验证每一项潜在原因是非常重要的。通过细致地检查和调整相关配置，大多数情况下都能够成功解决问题并恢复正常的数据库访问功能。
