在日常使用vivo手机的过程中，相信不少用户都遇到过这样的情况：当有电话呼入时，手机屏幕却意外地变黑，无法正常接听。这种情况不仅让人感到困扰，还可能错失重要的来电信息。那么，面对vivo手机来电黑屏的问题，我们应该如何解决呢？接下来，我们将从几个方面进行详细分析和解决建议。

首先，检查手机的电量是否充足。有时候，手机电量过低会导致系统运行异常，从而引发来电黑屏的情况。如果发现电池电量不足，建议及时充电，确保手机处于正常工作状态。

其次，检查手机的自动锁屏设置。有些用户的手机可能设置了过于敏感的自动锁屏功能，在通话过程中可能会误触导致屏幕熄灭。可以进入手机的设置菜单，找到“显示与亮度”或“锁屏与安全”选项，调整自动锁屏的时间间隔，避免因误操作导致黑屏问题。

此外，检查手机是否有安装第三方安全软件。部分安全软件可能会对来电过程进行额外处理，有时会干扰正常的屏幕显示。可以尝试暂时关闭这些软件，观察来电时屏幕是否恢复正常。

如果上述方法未能解决问题，可能是手机系统出现了故障。此时，可以尝试重启手机。长按电源键，选择“重新启动”选项，让手机重新加载系统资源，这通常能解决一些临时性的软件问题。

若问题依旧存在，建议联系vivo官方客服或前往售后服务中心进行专业检测。专业的技术人员可以通过设备诊断工具，进一步排查硬件或软件方面的潜在问题。

总之，vivo手机来电黑屏虽然看似麻烦，但通过以上方法通常能够得到有效解决。希望每位用户都能顺利接听每一个重要来电，享受科技带来的便利。