核心结论就是 QQ 微云是和 QQ 账号互通的云存储服务，新版 QQ 对微云入口做了调整，不再是所有版本都保留一级快捷入口，手机 QQ 电脑 QQ 独立微云 APP 网页端这四种方式都可以打开 QQ 微云，很多用户升级新版 QQ 之后，原来的微云快捷按钮消失，误以为微云服务已经关闭，实际上服务仍然正常运行，只是入口被隐藏或者迁移，部分新版 QQ 客户端已经取消内置微云模块，这种情况就需要单独安装微云 APP 或者直接访问网页版来使用，下面分不同终端把打开路径完整说明，同时补充入口找不到对应的处理方案。

一 不同终端打开方式对照表

二 手机 QQ 打开微云操作步骤

1 登录手机 QQ，点击左上角个人头像，拉出侧边菜单栏

2 在侧边菜单里面查找微云选项，旧版本可以直接看到该选项，点击就能进入

3 如果侧边菜单没有微云，打开 QQ 搜索框，输入微云进行搜索，部分版本可以通过搜索结果跳转

4 搜索也没有结果，说明当前新版 QQ 已经移除内置微云模块，前往应用商店下载微云 APP

5 打开微云 APP，选择 QQ 账号授权登录，登录之后就可以查看原来 QQ 微云里面保存的全部文件

6 临时不想安装 APP，也可以用手机浏览器打开微云官方网页，选择 QQ 扫码或者账号登录访问微云

三 电脑 QQ 打开微云操作步骤

1 登录电脑 QQ，查看主面板顶部或者侧边工具栏，旧版 QQ 可以直接看到微云图标，点击即可打开

2 如果主面板没有微云图标，点击左下角主菜单，在菜单列表查找微云相关选项

3 新版 QQNT 客户端已经不再内置微云面板，这种情况可以下载微云电脑独立客户端，使用 QQ 账号登录

4 也可以直接打开浏览器，访问微云网页端，扫码登录 QQ 账号，在线浏览 下载 上传微云文件

5 补充说明，QQ 文件传输助手里面接收的文件，和 QQ 微云是两套独立存储，不要混淆，接收文件不会自动存入 QQ 微云

四 进阶排查入口丢失问题

如果之前可以正常打开 QQ 微云，更新 QQ 之后入口消失，优先确认是否为 QQ 大版本迭代调整，腾讯持续精简 QQ 主面板功能，微云属于独立云盘业务，所以逐步从 QQ 主客户端剥离。如果登录之后发现微云里面文件为空，要确认登录账号是否和之前保存文件的 QQ 号一致，很多用户切换小号之后打开微云，就会看不到原有文件。另外微云有容量限制，免费空间如果到期扩容失效，文件仍然保留，只是无法继续上传新文件，不会因为空间不足导致无法打开 QQ 微云。

【常见问题】

问题 1 更新新版 QQ 之后 QQ 微云哪里打开都找不到入口怎么办

回答 1 新版 QQ 已经移除内置 QQ 微云模块，所以在 QQ 主菜单找不到 QQ 微云，推荐下载微云独立 APP 或者打开网页版，用 QQ 账号登录就可以打开 QQ 微云。

问题 2 电脑 QQNT 版本能不能直接在客户端里面打开 QQ 微云

回答 2 电脑 QQNT 版本默认没有内置面板，不能直接在 QQ 客户端打开 QQ 微云，需要使用微云独立电脑客户端或者浏览器网页端来打开 QQ 微云。

问题 3 手机 QQ 搜索微云跳转失败，QQ 微云哪里打开才稳定

回答 3 跳转失败一般是版本兼容异常，最稳定的方式是安装微云独立 APP，授权 QQ 账号登录，就可以稳定打开 QQ 微云，不再依赖 QQ 内置跳转。

问题 4 打开 QQ 微云之后里面文件不见了是什么原因

回答 4 优先核对登录的 QQ 账号，很多用户换号登录导致看不到文件，确认账号正确之后，仍然异常可以刷新页面，排除加载故障，不要因为找不到文件就判断 QQ 微云已经关闭。

【免责申明】

本内容基于 QQ 各版本界面变动进行编写，后续 QQ 和微云还可能继续调整入口 登录方式以及业务策略，实际界面以本机安装版本为准，本教程不保证所有版本都保留 QQ 内置微云入口。