u 盾是银行配发的硬件数字证书工具,u 盾用法简述核心就是办理大额转账签约类业务的时候,把 u 盾接入设备,输入 u 盾交易密码完成硬件数字签名,银行校验签名通过交易才会生效,u 盾内部芯片保存加密证书,证书不能导出复制,安全等级高于短信验证码,现在主要分为 USB 有线款和蓝牙款,有线款适配电脑网银,蓝牙款适配手机银行,很多新手不清楚 u 盾怎么用,经常混淆网银登录密码和 u 盾交易密码,或者没有安装银行驱动,造成系统识别不到 u 盾,交易提交之后一直等待签名,不同银行的 u 盾管理软件界面略有差别,但是整体操作逻辑保持一致,u 盾属于个人专属安全介质,不能借给其他人使用,交易完成之后及时拔出妥善保管。
使用前准备
材料清单
银行 u 盾 电脑或者手机 对应银行 u 盾驱动管理工具 稳定网络
前置检查
检查 u 盾金属触点,有灰尘氧化可以用干净橡皮轻擦,保证接触良好
区分两套密码,网银登录密码用来登录网银账号,u 盾交易密码是签名确认专用密码,二者相互独立
蓝牙款 u 盾提前确认电量,长期闲置亏电会无法开机配对
电脑端需要在银行官网下载本行对应的 u 盾驱动,新版系统部分可以自动识别,老系统必须手动安装控件
电脑端 u 盾操作步骤
第一步 安装驱动,打开银行官网个人网银板块,下载匹配电脑系统的 u 盾管理工具,安装完成重启电脑。
第二步 插入 u 盾,把 u 盾插到电脑 USB 接口,打开 u 盾管理软件,识别成功之后查看证书名称和有效期,确认证书状态正常。
第三步 登录个人网银,输入网银账号和网银登录密码,进入网银系统。
第四步 发起业务,选择转账汇款或者其他需要 u 盾认证的业务,填写收款人信息金额备注,核对无误提交表单。
第五步 弹出签名窗口,系统提示使用 u 盾确认交易,u 盾指示灯闪烁,输入 u 盾交易密码。
第六步 校验签名,密码正确之后 u 盾芯片完成数字签名,银行后台校验成功,页面提示交易完成。
第七步 交易结束,拔出 u 盾收纳,不要长期插在电脑上,避免芯片老化。
手机蓝牙款 u 盾操作步骤
第一步 登录手机银行 APP,完成账号登录。
第二步 打开手机蓝牙,唤醒蓝牙 u 盾,进入配对状态。
第三步 在交易认证选项,选择蓝牙 u 盾认证,在 APP 内完成配对连接。
第四步 填写转账信息提交,唤起 u 盾签名,在 u 盾按键确认或者输入 u 盾密码。
第五步 签名成功,页面提示交易完成,断开蓝牙,收好 u 盾。
故障对照表
| 故障现象 | 主要原因 | 处理方案 |
|---|---|---|
| 识别不到 u 盾 | 驱动缺失 USB 接口接触不良 | 更换 USB 口,重新安装银行 u 盾驱动 |
| 密码锁定 | 连续多次输错 u 盾密码 | 携带身份证银行卡 u 盾到网点重置密码 |
| 证书过期 | 证书到达有效期 | 管理工具自助更新或者网点更新证书 |
| 蓝牙配对失败 | 蓝牙未开启 设备亏电 | 给 u 盾充电,重启蓝牙重新配对 |
| 签名弹窗不弹出 | 浏览器拦截网银控件 | 启用控件,更换兼容浏览器重试 |
注意事项
u 盾交易密码不要设置简单数字,不要写在 u 盾外壳,多次错误输入会锁定设备。
尽量不要在网吧公共电脑使用 u 盾,用完立刻拔出,公共电脑木马风险高。
u 盾丢失损坏要马上联系银行挂失,防止被他人冒用。
证书到期前提前更新,过期之后需要 u 盾签名的业务全部无法办理。
u 盾怎么用,u 盾用法简述总结下来就是接入设备识别证书,提交交易之后输入密码完成硬件签名,有线款和蓝牙款只是连接方式不同,底层安全原理一样,最常见问题就是驱动缺失和两套密码混淆,密码锁定不能线上解锁,必须去银行网点办理。
【常见问题】
问题 1 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面 u 盾密码和网银登录密码一样吗
回答 1 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面,两个密码不一样,网银登录密码是登录账户,u 盾密码是交易签名专用密码,两套密码独立设置。
问题 2 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面密码锁定能不能线上解锁
回答 1 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面,多次输错 u 盾密码会锁定,线上不能解锁,需要本人带身份证银行卡和 u 盾到银行网点重置密码。
问题 3 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面有线 u 盾可以插手机吗
回答 1 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面,传统 USB 有线 u 盾只能电脑使用,手机不能直接插入,手机端需要蓝牙款 u 盾才能完成签名。
问题 4 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面证书过期还能转账吗
回答 1 u 盾怎么用 u 盾用法简述里面,证书过期签名失效,转账无法提交,需要在 u 盾管理工具自助更新证书,或者网点更新证书之后再使用。
【免责申明】
本文属于网银 u 盾通用科普内容,不同银行 u 盾驱动界面操作流程存在差异,具体操作以所属银行官方指引为准,资金交易请仔细核对收款信息,遇到疑难联系银行客服或者网点办理。


